Fabiani | Брянск | Отзыв | Полина Коровина

6.7

Ваша оценка:

Рейтинг: 6.7/10 | Отзывы: 6 | Расчет рейтинга

Адрес: Брянск, пр-кт Ленина, 24

Уровень цен: Дорого
Добавила:

Vanda Isterika

Добавить отзыв

В закладки

Я был тут

Редактировать

+ Добавить отзыв

Отзыв

+1

Полина Коровина 22

81

25 сентября 2012 в 01:03

а вот я себе смогла позволить и сапоги, и туфли. После этого решила ничего себе больше в этом "магазине" не позволять. Потому что туфли начали разваливаться после двух недель очень ненавязчивой носки, после четырех ( окончание гарантийного срока) в замше появилась дырка...просто так, ни с чего. Сломались супинаторы. Пришла в ремонт. Говорю - ах, повнимательней, элитная же обувь. А мастер осмотрел их и отвечает -" ремонту не подлежат! там вообще супинаторов нет, просто подошва сплошная. Треснула она - выкидывай их." Ну, на всякий случай - хороший дядя -мастер оставил туфли до следующего дня - собрать консилиум из товарищей (ремонт проверенный и крупный). Резюме : ремонту не подлежат. Одноразовые. Скандалить в магазин не пошла, ну их к чёрту.
Да, кстати - сапоги пока держатся)))в негодность приходят со скоростью обычной обуви для простых смертных, никакого особого качества не наблюдаю.

Рейтинг:

Комментировать · Поделиться

Ответ компании:

Olga Ignatova (представитель организации) 0

0

Полина, для того чтобы вернуть туфли в магазине "Fabiani" вам не пришлось бы скандалить, у нас работают вежливые продавцы. С таким ужасным браком, как вы описали , мы не сталкивались, приносите, для возврата вам не понадобится чек - свой ассортимент мы знаем в лицо. Раз уж вы пользователь интернета, то могли бы оставить жалобу на официальном сайте магазина fabiani32.ru, и мы бы отреагировали сразу. Обязательно приносите ваши туфли. А особого качества у итальянской обуви и не надо наблюдать, она славится своим дизайном и фурнитурой. Для долгой носки в наших условиях ( в Лондоне можно отходить в белых кедах неделю и они останутся белыми) надо обращаться к немецким или финским производителям.

показать последние 3 комментария

0

Полина Коровина 22

81

повторяю -долгой носки не было! две недели не каждый день и, в основном, в машине. Что такое итальянская обувь -я прекрасно знаю. Правда, предпочитаю покупать ее не в Брянске. А туфли принесу, спасибо за отзыв.

19 ноября 2012 в 20:35

+1

Полина Коровина 22

81

И вот чудесное завершение этой истории...случайно выкопав несчастные туфли с антресолей, я понесла их в магазин. Честно говоря, вообще ни на что не надеясь - таки ведь с момента покупки прошло почти 2 года. Выслушали, написали претензию, отксерили чек. Совершенно неожиданно для меня, через неделю мне позвонили из магазина и сказали приходить за деньгами!!!! реально -у меня был шок))) правда, приятный, так как 5 штук на дороге не валяются, а мысленно я уже давно с ними простилась. Респект большой за такое отношение!

5 июля 2013 в 01:08

0

Ирина Горюнова 104

5971

Упс!!!! У меня культурный шок и разрыв шаблона!!!!
Прямо аналог оргазма сейчас испытала, простите за прямоту :))))))
Вот это да!!!! Достойный ответ компании, ответственной за свой товар и за поведение сотрудников!!!!
Зайду непременно в магазин посмотреть, что это за фирма такая и что там за товар.
Кстати по поводу итальянской обуви, действительно слышала, и от самих продавцов тоже, что это больше эстетика, чем носка на века.

15 сентября 2013 в 22:49

0

Полина Коровина 22

81

да не скажите. Помню как сейчас - несу сабо Casadei на помойку после 5 лет успешной носки и не потому, что развалились, а потому, что ДОСТАЛИ:))) несу и думаю - ну вот привалит же цыганам щастье))) а в магазине этом есть интересные вещи, не спорю.

15 сентября 2013 в 22:59

0

Ирина Горюнова 104

5971

Учту ваш опыт :))
Именно это мне и нравится на Flapе, что можно почитать, что люди думают.

16 сентября 2013 в 00:22

Flap Кино

Fabiani /

Другие отзывы: